O Procon Pernambuco, vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência (SJDH), divulgou o balanço de suas ações em 2025, reforçando o compromisso com a defesa do consumidor em todas as regiões do estado. Ao longo do ano, o órgão realizou cerca de 40 mil atendimentos, entre abertura de reclamações, orientações, consultas e denúncias.
Presente em cerca de 50 unidades descentralizadas, o Procon-PE esteve ativo em mutirões de renegociação de dívidas realizados em várias regiões, inclusive no Arquipélago de Fernando de Noronha, garantindo descontos de até 97% para consumidores em situação de inadimplência.
Em 2025, mais de 2.000 estabelecimentos foram fiscalizados. Entre as operações de maior impacto, destacou-se a Operação Abastecimento Seguro, uma força-tarefa conjunta com o MPPE, Polícia Civil, Polícia Militar, IPEM-PE e Secretaria da Fazenda, com foco em postos de combustíveis. A ação ocorreu no Agreste, Sertão e Região Metropolitana do Recife, inspecionando a qualidade dos produtos, transparência nos preços e regularidade das bombas, coibindo práticas abusivas no setor.
Outra frente de fiscalização mirou a venda irregular de pneus e a comercialização de bebidas alcoólicas com metanol em bares e depósitos, uma medida preventiva para proteger a saúde do consumidor. Todas as operações partiram de denúncias recebidas diariamente pela instituição.
Além das ações repressivas, o Procon-PE também atuou de forma preventiva, realizando pesquisas de preços regulares ao longo do ano, com destaque para os levantamentos sobre cesta básica, medicamentos, pescados na Semana Santa, produtos para datas comemorativas (Dia das Mães, Namorados, Pais, Crianças), São João (milho), Black Friday e Natal.
“O Procon-PE reforça, mais uma vez, seu compromisso permanente com a defesa e a proteção dos consumidores. Intensificamos nossas fiscalizações, ampliamos a presença nas ruas e atuamos com agilidade diante das denúncias. Seguiremos vigilantes”, afirmou Anselmo Araújo, Secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor.
Canais de atendimento:
- Dúvidas: 0800 282 1512
- Denúncias: denuncia@procon.pe.gov.br
- Sede: Rua Floriano Peixoto, nº 141, Bairro de Santo Antônio, Recife
- Unidades conveniadas em todo o estado
Fonte: pernambuconoticias.com.br
