A partir desta terça-feira (2), Dia Mundial de Conscientização sobre o Autismo, todas as unidades do Programa Expresso Cidadão, da Secretaria de Administração do Estado (SAD), passam a oferecer salas especializadas para que crianças e adultos com Transtorno do Espectro Autista (TEA), e outras neurodiversidades, recebam atendimento especializado durante a emissão da carteira de identidade.
Decorados de maneira lúdica, os novos espaços ampliam o acesso à cidadania enquanto trazem maior acolhimento às famílias. As novas salas especializadas estão localizadas nos municípios do Recife, na unidade da Boa Vista, Olinda, Caruaru, Garanhuns, Vitória de Santo Antão e Salgueiro.
A primeira unidade a oferecer o serviço foi o Expresso Cidadão Pina, em dezembro de 2023. No dia 26 de março, o Expresso Cidadão Petrolina também passou a contar com o espaço.
Atendimento em todo o estado
A secretária de Administração, Ana Maraíza, enfatizou o empenho para ampliar as salas especializadas por todo o Estado. “O funcionamento desses novos espaços é fruto da dedicação dos servidores e servidoras da SAD para que as políticas públicas beneficiem cada vez mais a população. Trata-se de uma ação essencial que facilita o acesso à cidadania”, destacou.
Para Renata Andrade, superintendente do Programa Expresso Cidadão, a novidade também é importante para a ação de conscientização da sociedade.
“Toda a pesquisa realizada junto a especialistas e famílias para conceber as salas especializadas, demonstra a necessidade de maior sensibilização por parte do público em geral em relação aos desafios enfrentados pelas pessoas com TEA e neurodivergentes”, disse.
@@NOTICIAS_RELACIONADAS@@
Acolhimento
O acolhimento está presente em cada etapa do atendimento, a exemplo dos abafadores de ruído disponíveis para crianças com sensibilidade auditiva, enquanto elas aguardam o início do procedimento. Também é oferecido um crachá com cordão que indica a simbologia do TEA, para auxiliar a equipe do Expresso Cidadão a identificar e prestar o suporte necessário à pessoa que receberá o atendimento.
No ambiente especializado as crianças podem usufruir de brinquedos, livros, tapete e decoração própria. O espaço minimiza estímulos visuais externos, ao mesmo tempo em que oferece um ambiente acolhedor. Outra medida promovida é o treinamento realizado para que os atendentes do Expresso Cidadão ofereçam um acolhimento apropriado para as crianças com TEA e seus acompanhantes.
Para isso, foi elaborada a Cartilha de Apoio para Atendimento Especializado. O objetivo do documento é explicar todas as etapas do atendimento, o que traz previsibilidade quanto aos procedimentos a serem realizados. Assim, a emissão da carteira de identidade é realizada de forma leve para as pessoas com TEA e neurodivergentes. A Cartilha pode ser solicitada na recepção da unidade do Expresso Cidadão e também acessada neste endereço.
Serviço
Para usufruir do serviço, o usuário ou seu responsável deverá, primeiro, realizar o agendamento no portal.
No dia do procedimento agendado, basta chegar no horário marcado e sinalizar na recepção que deseja o atendimento na sala especializada. Não é necessário apresentar laudo para ser atendido, no entanto se desejar inserir essa informação na identidade a apresentação é obrigatória. Depois, basta se dirigir à espera para aguardar o atendimento no espaço.
Fonte: www.folhape.com.br
Add Comment